Nuestro soporte personalizado ofrece a nuestros clientes un ambiente amigable y efectivo.

Una vez que terminemos de desarrollar su nuevo sistema, le ofreceremos contratar nuestro servicio de soporte, ya sea de manera independiente o por medio del servicio de bases de datos en la nube (el cual ya incluye el servicio de soporte).  Este soporte incluye ayudar remotamente a los usuarios del sistema para resolver sus dudas en cuanto al uso del mismo y se ofrece a través del levantamiento de “Tickets” por medio de una moderna plataforma de mesa de ayuda usando un explorador de Internet (por ejemplo, Microsoft Edge); luego el seguimiento se hace por medio de correo electrónico o, en caso de ser necesario, por medio de Teamviewer (o software similar).  Cabe reiterar que nuestra atención es personalizada y le garantizamos que lo atenderemos rápido.